ANKARA (İGFA) –Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu’nun 14 Şubat 2023 tarihli toplantısında deprem bölgesindeki çalışmalar ele alındı.
Toplantıda bölgenin her noktasında müşteri taleplerinin kesintisiz olarak karşılanabilmesi için fiziki şubeler, ATM’ler ve taşınabilir şube ağı ile hizmet verildiği değerlendirildi.
Hizmet ağını kısa sürede daha da genişletmek amacıyla, kullanılabilir durumdaki şubelerin yeniden faaliyete geçirilmesine yönelik teknik çalışmalar ve kesintiye uğrayan hizmet birimlerinin oluşturulması konusunda işbirliği olanakları ele alındı.
Aşağıdaki ek kararlar depremden etkilenen müşterilerimiz için tavsiye niteliğinde alınmıştır.
TBB kararlarını şu şekilde paylaştı:
bir. Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş, Malatya, Osmaniye illeri ile Gaziantep ili İslahiye ve Nurdağı ilçelerinde bulunan gerçek ve şahıs ticari işletmelerimiz ile ilgili olarak; (31 Ağustos 2023’e kadar)
* 06.02.2023 tarihinden önce kullanılmış ve 31.08.2023 tarihine kadar; Mevcut kredi borçlarının/taksitlerinin ve gayrinakdi kredi kurullarının (31.08.2023 tarihini geçmemek üzere) faizsiz (faiz/gecikme faizi) 6 ay ertelenmesi,
* Kayıp/kaybolan POS cihazları için üye iş yerlerimizden tahsilat yapılmaması,
* bir bankacılık hizmet komitesi alamamak
* 2023 yılı için tahakkuk etmeyen bireysel ve kurumsal kredi kartı fiyatları,
* 2023 yılı boyunca üye iş yeri/POS kullanım bedellerinin alınmaması,
* İdari uygulamalara ilişkin haciz, icra, takip vb. (Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi çerçevesinde)
* Alacakların tamamı için takip başlatılmaması, haciz uygulanmaması, icra satış işlemleri vb. işlemlerin yapılmaması,
* Faizsiz yapılandırılmış alacaklar için ödeme sürelerinin ertelenmesi,
* Tahliye kararı verilmişse bu karar uygulanmaz, taahhüde aykırılık şikayeti yapılmaz, borçlunun talebi yapılmadan önce başlatılan takipler durdurulur, satışın yapıldığı gün gelen belgeler için satış ertelenir,
* Takipteki alacaklılar için yapılan otomatik tahsilatın durdurulması,
* Müşteri hesaplarındaki takip blokajlarının kaldırılması,
* Vadesi geçmiş krediler için idari yollardan dahi etkin bir tahsilat girişiminde bulunulmaması,
* Takip hesaplarına intikal etmeyen, kredi geri ödemelerini zamanında yapamayan ve yapamayacağı öngörülen müşterilerimizin bağlantı ve tahsilat faaliyetlerinin durdurulması.
2.Sarsılan bölgedeki diğer illerdeki şahıs ve gerçek kişi ticari işletmelerimizin kredi borçlarının/taksitlerinin ve gayrinakdi kredi kurullarının faizsiz (faiz/gecikme faizi) 1 ay ertelenmesi
3.Yukarıdakilerin kapsamı dışında kalan, deprem bölgesinde yer alan ve depremden zarar gören müşterilerimiz tarafından talep edilmesi halinde (31.08.2023 tarihine kadar) müşteri bazında değerlendirilmek üzere mevcut kredi borçlarını/taksitlerini erteleme imkanı sağlanması,
4.Depremde vefat eden bireysel ve gerçek kişi ticari müşterilerimizin kredi borçları ile krediye konu sigorta ödemelerinin kredi borcuna mahsup edilmesi ve kalan borçların mahsup edilmesi
